Sertifioitua osaamista KuntaProssa

 

KuntaProssa on järjestetty useita laajempia koulutuksia, joiden suorittaneet ovat tentin jälkeen saaneet sertifikaatin osaamisestaan.

Support Center Analyst –koulutus on suunnattu pääosin asiakaspalvelutehtävissä toimiville. Koulutuksessa kerrataan mm. vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja. SCRUM-koulutuksessa opetellaan ketterää projekti- ja ohjelmistokehitystoimintamallia. ITIL Foundation –koulutuksessa kuntaprolaiset ovat oppineet palveluhallinnan parhaat käytännöt. ITIL-koulutus on herättänyt kiinnostusta myös asiakkaissamme, ja asiakkaitamme onkin ollut mukana koulutuksissa.

Laajempien koulutusten lisäksi KuntaProssa on läpäisty yksittäisiä koulutuksia ja sertifiointeja mm. Microsoft-teknologioista.

Kuvassa tuoreimpia ITIL Foundation –sertifikaatin saaneita KuntaPron asiantuntijoita Porin toimipisteestä.